ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
(ДОГОВОР РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ NANOCOSMOS.RU)
Действующая редакция Дата публикации: 04 июня 2026 года
Индивидуальный предприниматель Крылова Анна Владимировна (ОГРНИП: 323665800025459, ИНН: 667400411281), настоящей публичной офертой предлагает любому дееспособному физическому лицу заключить договор розничной купли-продажи ювелирных изделий и иных товаров дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящем Договоре.
Совершение Покупателем действий, указанных в пункте 3.2 настоящей оферты, является полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящего Договора без каких-либо изъятий или ограничений.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Крылова Анна Владимировна, осуществляющая продажу товаров дистанционным способом через Интернет-магазин NANO COSMOS.
1.2. Покупатель — дееспособное физическое лицо, заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.3. Интернет-магазин — официальный веб-сайт Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу https://nanocosmos.ru/.
1.4. Товар — ювелирные украшения из серебра и иные изделия, информация о которых размещена на страницах Интернет-магазина.
1.5. Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, выбранных в Интернет-магазине.
1.6. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора путем оформления и стопроцентной оплаты Заказа.
1.7. Подарочный сертификат — документ в электронном виде, подтверждающий право Покупателя приобрести у Продавца товары на сумму, равную номинальной стоимости сертификата.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящий Договор определяет порядок розничной купли-продажи Товаров в Интернет-магазине, а также последующей оплаты, доставки, возврата и обмена изделий.
2.2. Настоящая оферта составлена в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей) и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
2.3. Правила обработки персональных данных Покупателей установлены Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу https://nanocosmos.ru/privacy/.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
3.1. Информация о Товаре (материалы, проба, вставки, цена, размеры) размещается в карточке Товара. Фотографии изделий являются ознакомительными, реальный вид изделий может незначительно отличаться по текстуре в силу специфики авторского мелкосерийного производства и применения ручного труда.
3.2. Порядок оформления Заказа: Покупатель самостоятельно выбирает параметры Товара, добавляет его в виртуальную корзину, заполняет контактные данные (ФИО, телефон, email, адрес доставки), соглашается с условиями настоящей Оферты и производит 100% онлайн-оплату.
3.3. Моментом заключения Договора купли-продажи (акцептом оферты) считается момент зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца. Оплата должна быть произведена в течение 15 минут с момента перехода к платежной странице, иначе Заказ аннулируется Продавцом.
3.4. Сроки передачи Заказа в службу доставки: * При наличии готового Товара на складе Продавца — в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня оплаты.
4.1. Оплата Товара осуществляется банковской картой онлайн в безналичной форме через интегрированную платежную систему на Сайте.
4.2. Доставка Товаров осуществляется по всей территории Российской Федерации курьерскими службами (СДЭК и аналогичные) или Почтой России по выбору Покупателя. Продавец направляет трек-номер отправления на email Покупателя для самостоятельного отслеживания движения посылки.
4.3. Тарифы и стоимость доставки: 4.3.1. При общей стоимости Товаров в одном Заказе от 40 000 (сорока тысяч) рублей — первоначальная доставка до Покупателя по территории Российской Федерации осуществляется за счет Продавца (бесплатно для Покупателя).
4.3.2. При общей стоимости Заказа менее 40 000 рублей стоимость доставки рассчитывается автоматически в режиме реального времени на Сайте в момент оформления Заказа с помощью калькулятора служб доставки исходя из веса, габаритов отправления и удаленности региона Покупателя. Актуальной признается стоимость, зафиксированная и оплаченная Покупателем одновременно с Товаром.
4.4. Переход рисков и права собственности: Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара, а также право собственности на Товар переходят к Покупателю с момента фактической передачи ему Товара сотрудником службы доставки или сотрудником пункта выдачи заказов (ПВЗ), что подтверждается накладной, подписью Покупателя или вводом СМС-кода верификации. Последующие претензии к внешнему виду, комплектации и явным механическим повреждениям Продавцом не принимаются.
4.5. Если доставка произведена в согласованные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине (отсутствие по адресу, истечение срока хранения в ПВЗ), и отправление вернулось к Продавцу, повторная доставка оплачивается Покупателем отдельно. При отказе Покупателя от повторной доставки Договор считается расторгнутым, Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара за вычетом фактических расходов Продавца на транспортировку возвращенного отправления в течение 10 дней с момента получения возврата на склад.
5. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА, ОБМЕНА И ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
5.1. Возврат и обмен товара надлежащего качества:
5.1.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а также в течение 7 (семи) календарных дней после его фактического получения.
5.1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен исключительно в случае, если изделие не было в употреблении, полностью сохранен его товарный вид, отсутствуют любые механические повреждения (микроцарапины, потертости, изменение геометрии), полностью сохранена потребительская упаковка, а также не нарушены фабричные бирки, ярлыки и оригинальные ювелирные пломбы Продавца. Срезание бирки, повреждение или нарушение целостности пломбы лишает Покупателя права на возврат Товара по настоящему пункту в связи с утратой товарного вида.
5.1.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Под Товаром с индивидуально-определенными свойствами Стороны признают: изделия, изготовленные по индивидуальным эскизам, чертежам или техническому заданию Покупателя; изделия с нанесенной по требованию Покупателя индивидуальной гравировкой; а также готовые изделия из каталога, в которые по запросу Покупателя были внесены необратимые изменения конструкции, состава вставок (камней) или изготовленные в размерах, не входящих в стандартную размерную сетку, указанную на Сайте. Оформление заказа на Товар со стандартными параметрами (размерами), представленными в каталоге Интернет-магазина, не признается Товаром с индивидуально-определенными свойствами, даже если данный Товар отсутствует на складе и изготавливается Продавцом под заказ.
5.1.4. Все расходы по доставке Товара надлежащего качества обратно Продавцу несет Покупатель. Если первоначальная доставка Товара Покупателю осуществлялась за счет Продавца (в рамках акции согласно п. 4.3.1), то в случае возврата Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара за вычетом фактических расходов, понесенных Продавцом на первоначальную доставку Товара Покупателю (согласно тарифам курьерской службы). Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) дней с момента физического получения возвращенного Товара Продавцом и оригинала заявления на его складе.
5.2. Возврат и ремонт товара ненадлежащего качества (производственный брак): 5.2.1. На ювелирные изделия бренда NANO COSMOS устанавливается гарантийный срок продолжительностью 6 (шесть) месяцев с момента передачи Товара Покупателю.
5.2.2. Гарантия распространяется исключительно на скрытый производственный брак (неисправность замков, скрытые поры в металле, дефекты закрепки камня, выявленные до начала активной носки).
5.2.3. Гарантия НЕ распространяется на повреждения, возникшие в процессе эксплуатации изделия Покупателем в результате механического, термического, биологического или химического воздействия, а именно:
5.2.5. В случае возникновения спора о причинах появления недостатков Товара, Продавец обязуется провести независимую ювелирно-товароведческую и/или геммологическую экспертизу Товара за свой счет. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает (механические повреждения, нарушение правил эксплуатации и ухода и т.д.), Покупатель обязан полностью возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку (логистику) и хранение Товара в течение 3 (трех) рабочих дней со дня предъявления соответствующего требования Продавцом.
5.2.6. При подтверждении производственного брака Продавец по согласованию с Покупателем производит бесплатное устранение недостатков (ремонт) в срок до 45 дней, замену на аналогичное изделие надлежащего качества или осуществляет возврат денежных средств.
5.2.7. По истечении гарантийного срока (6 месяцев) Продавец не несет обязательств по бесплатному ремонту или возврату стоимости изделий. По желанию Покупателя Продавец может оказать платные услуги по ремонту, полировке или восстановлению украшений бренда NANO COSMOS по согласованию сторон.
6. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ
6.1. Подарочный сертификат приобретается на Сайте, имеет форму электронного документа и направляется на email Покупателя после оплаты.
6.2. Сертификат используется для полной или частичной оплаты Товаров в Интернет-магазине https://nanocosmos.ru/.
6.3. Электронный сертификат можно использовать несколько раз, пока на его балансе остаются денежные средства. Если стоимость Товара превышает номинал сертификата, Покупатель производит доплату банковской картой.
6.4. Покупатель вправе вернуть денежные средства за приобретенный электронный сертификат в течение общего срока его действия при условии, что данный сертификат еще не был использован для совершения покупок. Денежные средства возвращаются лицу, осуществившему покупку сертификата, по его заявлению на email nanocosmos@internet.ru.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность по законодательству РФ. Стороны освобождаются от ответственности в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор: стихийные бедствия, военные действия, масштабные государственные сбои сетей или DDOS-атаки).
7.2. Продавец не отвечает за убытки, причиненные Покупателю вследствие неправильного использования Товара или некорректного ухода за ювелирными изделиями.
7.3. Покупатель несет полную ответственность за достоверность и правильность данных, указанных им при оформлении заказа (ФИО, точный адрес доставки, контактный телефон и электронная почта).
7.4. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Договора, Покупателю рекомендуется направить письменную претензию на адрес электронной почты Продавца: nanocosmos@internet.ru. Претензия должна содержать ФИО Покупателя, номер заказа, описание сути требования и фото/видео фиксацию недостатков (при наличии). Продавец рассматривает направленную претензию и дает ответ по существу в течение 10 (десяти) дней со дня ее получения. Данный пункт направлен на скорейшее мирное урегулирование споров и не ограничивает законное право Покупателя на судебную защиту.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец и Покупатель обязуются действовать добросовестно, уважительно и разумно при исполнении своих обязательств по Договору.
8.3. В случае признания какого-либо положения (или пункта) настоящей Оферты недействительным или не соответствующим закону, остальные положения и пункты сохраняют свою полную юридическую силу.
9. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель: ИП Крылова Анна Владимировна
ИНН: 667400411281
ОГРНИП: 323665800025459
Адрес для отправки корреспонденции и возвратов: обл. Свердловская, г. Екатеринбург, ул. Онежская 4 – 1, 620089
Email: nanocosmos@internet.ru
(ДОГОВОР РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ NANOCOSMOS.RU)
Действующая редакция Дата публикации: 04 июня 2026 года
Индивидуальный предприниматель Крылова Анна Владимировна (ОГРНИП: 323665800025459, ИНН: 667400411281), настоящей публичной офертой предлагает любому дееспособному физическому лицу заключить договор розничной купли-продажи ювелирных изделий и иных товаров дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящем Договоре.
Совершение Покупателем действий, указанных в пункте 3.2 настоящей оферты, является полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящего Договора без каких-либо изъятий или ограничений.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Крылова Анна Владимировна, осуществляющая продажу товаров дистанционным способом через Интернет-магазин NANO COSMOS.
1.2. Покупатель — дееспособное физическое лицо, заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.3. Интернет-магазин — официальный веб-сайт Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу https://nanocosmos.ru/.
1.4. Товар — ювелирные украшения из серебра и иные изделия, информация о которых размещена на страницах Интернет-магазина.
1.5. Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, выбранных в Интернет-магазине.
1.6. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора путем оформления и стопроцентной оплаты Заказа.
1.7. Подарочный сертификат — документ в электронном виде, подтверждающий право Покупателя приобрести у Продавца товары на сумму, равную номинальной стоимости сертификата.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящий Договор определяет порядок розничной купли-продажи Товаров в Интернет-магазине, а также последующей оплаты, доставки, возврата и обмена изделий.
2.2. Настоящая оферта составлена в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей) и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
2.3. Правила обработки персональных данных Покупателей установлены Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу https://nanocosmos.ru/privacy/.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
3.1. Информация о Товаре (материалы, проба, вставки, цена, размеры) размещается в карточке Товара. Фотографии изделий являются ознакомительными, реальный вид изделий может незначительно отличаться по текстуре в силу специфики авторского мелкосерийного производства и применения ручного труда.
3.2. Порядок оформления Заказа: Покупатель самостоятельно выбирает параметры Товара, добавляет его в виртуальную корзину, заполняет контактные данные (ФИО, телефон, email, адрес доставки), соглашается с условиями настоящей Оферты и производит 100% онлайн-оплату.
3.3. Моментом заключения Договора купли-продажи (акцептом оферты) считается момент зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца. Оплата должна быть произведена в течение 15 минут с момента перехода к платежной странице, иначе Заказ аннулируется Продавцом.
3.4. Сроки передачи Заказа в службу доставки: * При наличии готового Товара на складе Продавца — в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня оплаты.
- При отсутствии готового Товара или изготовлении изделия под заказ Покупателя — в срок не более 90 (девяноста) рабочих дней со дня оплаты.
4.1. Оплата Товара осуществляется банковской картой онлайн в безналичной форме через интегрированную платежную систему на Сайте.
4.2. Доставка Товаров осуществляется по всей территории Российской Федерации курьерскими службами (СДЭК и аналогичные) или Почтой России по выбору Покупателя. Продавец направляет трек-номер отправления на email Покупателя для самостоятельного отслеживания движения посылки.
4.3. Тарифы и стоимость доставки: 4.3.1. При общей стоимости Товаров в одном Заказе от 40 000 (сорока тысяч) рублей — первоначальная доставка до Покупателя по территории Российской Федерации осуществляется за счет Продавца (бесплатно для Покупателя).
4.3.2. При общей стоимости Заказа менее 40 000 рублей стоимость доставки рассчитывается автоматически в режиме реального времени на Сайте в момент оформления Заказа с помощью калькулятора служб доставки исходя из веса, габаритов отправления и удаленности региона Покупателя. Актуальной признается стоимость, зафиксированная и оплаченная Покупателем одновременно с Товаром.
4.4. Переход рисков и права собственности: Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара, а также право собственности на Товар переходят к Покупателю с момента фактической передачи ему Товара сотрудником службы доставки или сотрудником пункта выдачи заказов (ПВЗ), что подтверждается накладной, подписью Покупателя или вводом СМС-кода верификации. Последующие претензии к внешнему виду, комплектации и явным механическим повреждениям Продавцом не принимаются.
4.5. Если доставка произведена в согласованные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине (отсутствие по адресу, истечение срока хранения в ПВЗ), и отправление вернулось к Продавцу, повторная доставка оплачивается Покупателем отдельно. При отказе Покупателя от повторной доставки Договор считается расторгнутым, Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара за вычетом фактических расходов Продавца на транспортировку возвращенного отправления в течение 10 дней с момента получения возврата на склад.
5. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА, ОБМЕНА И ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
5.1. Возврат и обмен товара надлежащего качества:
5.1.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а также в течение 7 (семи) календарных дней после его фактического получения.
5.1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен исключительно в случае, если изделие не было в употреблении, полностью сохранен его товарный вид, отсутствуют любые механические повреждения (микроцарапины, потертости, изменение геометрии), полностью сохранена потребительская упаковка, а также не нарушены фабричные бирки, ярлыки и оригинальные ювелирные пломбы Продавца. Срезание бирки, повреждение или нарушение целостности пломбы лишает Покупателя права на возврат Товара по настоящему пункту в связи с утратой товарного вида.
5.1.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Под Товаром с индивидуально-определенными свойствами Стороны признают: изделия, изготовленные по индивидуальным эскизам, чертежам или техническому заданию Покупателя; изделия с нанесенной по требованию Покупателя индивидуальной гравировкой; а также готовые изделия из каталога, в которые по запросу Покупателя были внесены необратимые изменения конструкции, состава вставок (камней) или изготовленные в размерах, не входящих в стандартную размерную сетку, указанную на Сайте. Оформление заказа на Товар со стандартными параметрами (размерами), представленными в каталоге Интернет-магазина, не признается Товаром с индивидуально-определенными свойствами, даже если данный Товар отсутствует на складе и изготавливается Продавцом под заказ.
5.1.4. Все расходы по доставке Товара надлежащего качества обратно Продавцу несет Покупатель. Если первоначальная доставка Товара Покупателю осуществлялась за счет Продавца (в рамках акции согласно п. 4.3.1), то в случае возврата Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара за вычетом фактических расходов, понесенных Продавцом на первоначальную доставку Товара Покупателю (согласно тарифам курьерской службы). Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) дней с момента физического получения возвращенного Товара Продавцом и оригинала заявления на его складе.
5.2. Возврат и ремонт товара ненадлежащего качества (производственный брак): 5.2.1. На ювелирные изделия бренда NANO COSMOS устанавливается гарантийный срок продолжительностью 6 (шесть) месяцев с момента передачи Товара Покупателю.
5.2.2. Гарантия распространяется исключительно на скрытый производственный брак (неисправность замков, скрытые поры в металле, дефекты закрепки камня, выявленные до начала активной носки).
5.2.3. Гарантия НЕ распространяется на повреждения, возникшие в процессе эксплуатации изделия Покупателем в результате механического, термического, биологического или химического воздействия, а именно:
- изменение геометрии изделия (если изделие погнулось, деформировалось от давления, сжатия, трения или удара);
- разрыв цепей, шнуров или поломка элементов в процессе носки;
- сколы, трещины и утеря камней, возникшие вследствие падения изделия или удара;
- естественное потемнение (оксидирование, окисление) серебра, а также истирание родиевого или золотого покрытия, вызванное контактом с влагой, бытовой химией, парфюмерией, косметикой, посещением бань/саун, а также обусловленное индивидуальными особенностями кожи Покупателя и нарушением Правил ухода за ювелирными изделиями (Приложение №1 к настоящей Оферте).
5.2.5. В случае возникновения спора о причинах появления недостатков Товара, Продавец обязуется провести независимую ювелирно-товароведческую и/или геммологическую экспертизу Товара за свой счет. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает (механические повреждения, нарушение правил эксплуатации и ухода и т.д.), Покупатель обязан полностью возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку (логистику) и хранение Товара в течение 3 (трех) рабочих дней со дня предъявления соответствующего требования Продавцом.
5.2.6. При подтверждении производственного брака Продавец по согласованию с Покупателем производит бесплатное устранение недостатков (ремонт) в срок до 45 дней, замену на аналогичное изделие надлежащего качества или осуществляет возврат денежных средств.
5.2.7. По истечении гарантийного срока (6 месяцев) Продавец не несет обязательств по бесплатному ремонту или возврату стоимости изделий. По желанию Покупателя Продавец может оказать платные услуги по ремонту, полировке или восстановлению украшений бренда NANO COSMOS по согласованию сторон.
6. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ
6.1. Подарочный сертификат приобретается на Сайте, имеет форму электронного документа и направляется на email Покупателя после оплаты.
6.2. Сертификат используется для полной или частичной оплаты Товаров в Интернет-магазине https://nanocosmos.ru/.
6.3. Электронный сертификат можно использовать несколько раз, пока на его балансе остаются денежные средства. Если стоимость Товара превышает номинал сертификата, Покупатель производит доплату банковской картой.
6.4. Покупатель вправе вернуть денежные средства за приобретенный электронный сертификат в течение общего срока его действия при условии, что данный сертификат еще не был использован для совершения покупок. Денежные средства возвращаются лицу, осуществившему покупку сертификата, по его заявлению на email nanocosmos@internet.ru.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность по законодательству РФ. Стороны освобождаются от ответственности в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор: стихийные бедствия, военные действия, масштабные государственные сбои сетей или DDOS-атаки).
7.2. Продавец не отвечает за убытки, причиненные Покупателю вследствие неправильного использования Товара или некорректного ухода за ювелирными изделиями.
7.3. Покупатель несет полную ответственность за достоверность и правильность данных, указанных им при оформлении заказа (ФИО, точный адрес доставки, контактный телефон и электронная почта).
7.4. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Договора, Покупателю рекомендуется направить письменную претензию на адрес электронной почты Продавца: nanocosmos@internet.ru. Претензия должна содержать ФИО Покупателя, номер заказа, описание сути требования и фото/видео фиксацию недостатков (при наличии). Продавец рассматривает направленную претензию и дает ответ по существу в течение 10 (десяти) дней со дня ее получения. Данный пункт направлен на скорейшее мирное урегулирование споров и не ограничивает законное право Покупателя на судебную защиту.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец и Покупатель обязуются действовать добросовестно, уважительно и разумно при исполнении своих обязательств по Договору.
8.3. В случае признания какого-либо положения (или пункта) настоящей Оферты недействительным или не соответствующим закону, остальные положения и пункты сохраняют свою полную юридическую силу.
9. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель: ИП Крылова Анна Владимировна
ИНН: 667400411281
ОГРНИП: 323665800025459
Адрес для отправки корреспонденции и возвратов: обл. Свердловская, г. Екатеринбург, ул. Онежская 4 – 1, 620089
Email: nanocosmos@internet.ru